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ゲームがクラッシュする

ゲームクラッシュは、接続問題、バグ、使用しているデバイスの問題など、様々なことが原因で発生します。何が悪かったのかを把握するためには、ゲームがクラッシュするたびに表示されるエラーメッセージが必要です。

ゲームクラッシュの最も一般的な原因を取り除くためには、 以下のことを試してください:
- フラッシュキャッシュデータを削除する。キャッシュ内の古いフラッシュプレーヤーデータが問題を引き起こす可能性があります。
- フラッシュプレーヤーとブラウザーを更新する。古いバージョンは問題を引き起こす可能性があります。
- 問題の場所を突き止めるには:別のブラウザーまたはコンピューターを試してみてください。同じ問題が続きますか?

これらの指示にしたがってもゲームクラッシュが引き続き発生する場合は、エラーメッセージが表示されているときに以下を行います:
1.[詳細]をクリックしてすべてのエラーメッセージを表示します。
2.[コピー]をクリックしてエラーメッセージをコピーします。
3.リクエストを送信します。エラーが発生した時にあなたが行ったことを説明し、エラーメッセージを貼り付けてください。

この問題の解決を支援するため、サポートチームからできるだけすみやかにご連絡させていただきます。

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