Attention ! La FAQ suivante concerne la version Unity de l'application Android "Astérix & ses Amis", version 2.3.9 et supérieure. Vous pouvez voir le numéro de version dans le coin inférieur droit de l'écran de chargement. Veuillez mettre à jour votre application vers cette version afin d'utiliser le nouveau système de SAUVEGARDE. Cela peut prendre un certain temps pour que la mise à jour soit disponible pour tous les joueurs.
Comment cela fonctionnait-il jusqu'à présent
Mise à jour : si vous mettiez à jour l'application, vous gardiez bien sûr votre village.
Désinstallation et réinstallation : si vous aviez désinstallé et réinstallé l'application, vous ne pouviez récupérer votre ancien village que si vous l'aviez préalablement connecté à Facebook à l'aide de la fonction Connexion Facebook (popup après le tutoriel et bouton dans les options).
Voici comment cela fonctionnera désormais dans la nouvelle version Unity avec le nouveau système de SAUVEGARDE
Si vous avez installé l'application "Google Play Jeux" et y avez créé un profil, elle fonctionne comme un "système de SAUVEGARDE" supplémentaire en plus de Facebook. "Google Play Jeux" est une application préinstallée sur de nombreux appareils Android, mais pas sur tous. Lorsque vous démarrez l'application Astérix & ses Amis, vous serez informé si elle n'est pas installée sur votre appareil.
Mise à jour : si vous mettez à jour l'application, vous garderez bien entendu votre village. De plus, votre profil "Google Play Jeux" sera lié à votre village dans la base de données lorsque vous le démarrerez pour la première fois après la mise à jour.
Désinstallation et réinstallation : si vous désinstallez maintenant l'application et la réinstallez, votre ancien village sera chargé automatiquement. Prérequis : vous avez installé "Google Play Jeux" et vous y êtes connecté avec le même compte Google / êtes avec le même profil.
FAQ
Question : Que faire si je n'ai pas installé "Google Play Jeux" ?
Réponse : Si vous fermez les données requises par "Google Play Jeux" en cliquant en dehors de la fenêtre ou sur le bouton "x" et n'installez pas "Google Play Jeux", vous vous retrouverez toujours dans votre village après la mise à jour. Mais il se comportera comme avant - sans "Google Play Jeux" et sans Connexion Facebook, votre village n'est pas "sécurisé". Après la réinstallation, vous vous retrouverez avec un nouveau tutoriel de village comme avant.
Question : Que se passe-t-il si j'ai installé "Google Play Jeux" mais que je n'y ai pas encore créé de profil ?
Réponse : Pour que le système de sauvegarde fonctionne, il est indispensable de créer un profil dans "Google Play Jeux" ! Installer Google Play Games ET y créer un profil sont le seul moyen de récupérer automatiquement votre ancien village après la désinstallation de l'application.
Question : Puis-je installer "Google Play Jeux" après la mise à jour et continuer à l'utiliser pour sécuriser mon village ?
Réponse : Oui, c'est possible. Si vous installez par la suite "Google Play Jeux" et configurez votre profil, votre profil sera lié à votre village dans la base de données au premier redémarrage d'Astérix & ses Amis. Si vous cliquez sur "Pas maintenant" lorsque vous êtes invité à créer un profil sur "Google Play Jeux", le système de SAUVEGARDE ne fonctionnera pas. Mais vous pouvez créer un profil à tout moment dans l'application "Google Play Jeux". Si vous avez plusieurs comptes Google sur votre appareil, vous pouvez choisir le profil du compte dans "Google Play Jeux".
Question : Puis-je toujours utiliser Connexion Facebook ?
Réponse : Oui. Les deux systèmes fonctionnent côte à côte. Vous pouvez toujours connecter votre village à Facebook via Connexion Facebook sans installer "Google Play Jeux". L'installation de l'application "Google Play Jeux", par la suite, ne causera pas de problèmes tant que vous n'utilisez pas le même compte Google pour un autre village sur un appareil différent.
Question : Que se passe-t-il si j'ai déjà connecté mon village à Facebook via Connexion Facebook ?
Réponse :Sans avoir installé Google Play Jeux et y avoir créé un profil, vous perdrez l'accès à votre village après avoir désinstallé l'application Astérix & ses Amis. Cependant, en connectant votre village via Connexion Facebook avant la désinstallation, vous pouvez en restaurer l'accès après le tutoriel via Options > Connexion Facebook.
Question : J'ai plusieurs appareils Android sur lesquels je veux jouer avec mon village. Dois-je faire attention à quelque chose ?
Réponse : Oui. Cela dépend vraiment de la commande, car lorsque vous démarrez Astérix & ses Amis pour la première fois après la mise à jour vers la "version Unity" avec "Google Play Jeux" installé, votre profil de "Google Play Jeux" sera lié au village de manière permanente. Vous devez être connecté avec le même compte Google sur les deux appareils. Installez d'abord "Google Play Jeux" et configurez votre profil sur l'appareil sur lequel vous jouez actuellement à votre village et mettez à jour Astérix et ses amis vers la nouvelle version. Ensuite, vous pouvez utiliser n'importe quel autre appareil Android sur lequel vous avez le même compte Google et le même profil " Google Play Jeux ", installer ou démarrer le jeu et il chargera le village depuis votre premier appareil.
Question : Mon ancien village est parti suite à la mise à jour. Comment puis-je le restaurer ?
Réponse :Veuillez contacter notre équipe du support afin qu’elle vous aide à retrouver l'accès à votre village: https://sproing-support.zendesk.com/hc/fr/requests/new Afin d'accélérer le processus pour l'équipe du support, veuillez mentionner le nom de votre ancien village et le nom ou l'ID du nouveau village (celui que vous avez maintenant sur votre appareil). Vous pouvez trouver l'ID dans le coin inférieur droit de l'écran de chargement du jeu.
0 Commentaires